FI.FA. SECURITY - Istituto di Vigilanza privata

Via Pasubio, 57/B, 63074, San Benedetto del Tronto
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63074, San Benedetto del Tronto
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Orari di apertura

  • Domenica: (closed)
  • Lunedì: 9h-13h, 14h-18h
  • Martedì: 9h-13h, 14h-18h
  • Mercoledì: 9h-13h, 14h-18h
  • Giovedì: 9h-13h, 14h-18h
  • Venerdì: 9h-13h, 14h-18h
  • Sabato: (closed)

Dal 2004, la tua sicurezza è la nostra priorità

Fi.Fa. Security Network è un’azienda leader in Italia nel settore della sicurezza e vigilanza, nei servizi integrati di facility managemen destinati ad aziende, privati ed enti pubblici, legalmente riconosciuto e certificato.

Attraverso una rete efficiente di società collegate, oggi Fi.Fa Security è un Gruppo in grado di offrire la massima sicurezza e vigilanza per ogni esigenza quotidiana, con uno staff addestrato e qualificato sempre al tuo fianco. Con la nostra centrale operativa siamo reperibili 24 ore su 24 su tutto il territorio nazionale.

Il nostro commento da Baker Street Directory su FI.FA. SECURITY - Istituto di Vigilanza privata:

Fi.Fa. Security è un istituto di vigilanza privata riconosciuto per la sua professionalità e serietà nel settore della sicurezza. I clienti lodano il servizio ottimo e la competenza del personale, sottolineando la precisione e la gentilezza degli addetti. La loro esperienza decennale permette di gestire eventi con organizzazione al top e una massima attenzione verso il cliente.

Tuttavia, ci sono state alcune segnalazioni riguardanti la scortesia di alcuni operatori e situazioni di disorganizzazione in eventi affollati. Alcuni clienti hanno lamentato un approccio brusco da parte del personale, il che ha generato insoddisfazione. L'azienda è consapevole di queste problematiche e sta prendendo misure per migliorare il servizio e la formazione del personale.

In sintesi, Fi.Fa. Security è una scelta consigliata per chi cerca un partner affidabile nel campo della sicurezza, con un impegno costante nel miglioramento e nella formazione dei propri operatori.

Baker Street Directory non può garantire che i professionisti e le società elencati nell'elenco abbiano la formazione e le certificazioni necessarie per esercitare la professione di investigatore privato. Si consiglia di richiedere la relativa licenza dell'investigatore che si intende assumere per verificare che possa esercitare la professione.

FI.FA. SECURITY - Istituto di Vigilanza privata: Opinioni

3.2/5 (53 Opinioni)
manu 1 year ago

Esperienza fantastica: Ottimo servizio di vigilanza.

Donato Fabio Cappetta 1 year ago

Esperienza fantastica: Agenzia avente PROFESSIONALITA 'E SERITA'. Ho lavorato poco presso GrandApulia Foggia.Apertura Zara Gruppo Inditex. 10/02/2017 Ringrazio i titolari della Fi.Fa .Siglob,per avermi RICHIAMATO a far parte nuovamente con loro.Voglio anche Ringraziare per la loro PROFESSIONALITA'.PRECISIONE GENTILEZZA. IL PERSONALE ADDETTO AGLI UFFICI DI LORO COMPETENZA E IL RESP.DELLA QUALITA'E SICUREZZA.

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Gentile Donato, grazie per la tua bella e preziosa opinione sul lavoro del nostro Network. A presto per future collaborazioni. Staff Fi.Fa. Security Network

dj roby 1 year ago

Esperienza negativa: Ho fatto un colloquio mi avevano detto va bene gli mandiamo un msg spariti dopo 4 giorni abbiamo già trovato .diffidare chiameranno solo giovani .(PS)comunque alla fine fine sempre la solita scusa in futuro le faremo sapere .una cortesia io mi sn comportato bene chiamate le persone solo se le assumete .e più educato .potete pure verificare ma la mia fiducia l avete persa .(malgrado avessi avuto anke breve esperienza cm sicurezza negli stadi (stuwart).lasciano stare .

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verificheremo con il nostro ufficio delle risorse umane al fine di verificare Salve, verificheremo il corretto svolgimento della selezione in modo da fornirle le corrette informazioni. Le assicuriamo però che l'età non è una discriminante. A presto.

Cristina 1 year ago

Esperienza negativa: Acquisto al Globo in orario di chiusura con pagamento ore 20.02 cacciati letteralmente chiamando la sicurezza FIFA che ci ha intimato di uscire SUBITO. Scioccati abbiamo pagato ed uscito di corsa. CARO GLOBO NON MI VEDI PIÙ Aggiungo dipendente aggressivo nemmeno ci avesse sorpreso a rubare qualcosa, capisco adesso le recensioni negative a vostro carico Ho mandato lo scontrino al Globo ed erano le 19.55 al momento del pagamento, in ogni caso non eravamo dei ladri per giustificare il suo atteggiamento

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Salve, ci dispiace molto per il suo disagio ma il nostro operatore ha svolto soltanto il suo ruolo. Non possiamo, invece, rispondere a quanto detto in merito al negozio in questione in quanto non di nostra competenza.

Fabio Dautilia 1 year ago

Esperienza negativa: Pagamenti in ritardo

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pierluigi dell'anna 1 year ago

Esperienza fantastica: Al festival della canzone italiana erano ben organizzati , da tempo non c era un tale servizio

Eclipsa 777 2 years ago

Esperienza positiva: O

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Mikael N70 2 years ago

Esperienza positiva: Sicurezza

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Mauro Ciampetti 2 years ago

Esperienza fantastica: Buono

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Bogdan Costache 2 years ago

Esperienza fantastica: Personale top

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Paolo Perozzi 2 years ago

Esperienza fantastica: ORGANIZZAZIONE AL TOP. NUMERI 1, NEL SETTORE DELLA SICUREZZA

Nicola Rafti 2 years ago

Esperienza fantastica: Seri e professionali, il giusto partner per la sicurezza delle mie aziende

Flavia 2 years ago

Esperienza negativa: Scremate un po' i vostri sottoposti. Maleducati, scortesi e infelici palesemente di prendere meno di un netturbino ahahah contenti voi

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Salve Flavia, siamo davvero dispiaciuti per questa tua recensione. Selezioniamo attentamente il nostro personale e teniamo molto alla loro formazione. Prendiamo quindi il tuo commento per maturare e migliorare sempre di più nei nostri servizi.

Mikele Forte 2 years ago

Esperienza fantastica: Questa si che si può definire Security... Personale Qualificato, servizi indiscutibili e soprattutto Alta qualità dei servizi.... Consigliatissimo

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Grazie mille!

Stephan Giomarelli 2 years ago

Esperienza negativa: Pessima esperienza scortesia e in incompletenza al concerto di capodanno a Perugia.. 0 stelle...

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Buongiorno Stephan, ci dispiace per questa sua recensione. Il nostro staff è formato per permettere a tutti di godere al meglio di qualsiasi spettacolo e mantenere la sicurezza per tutti. Ci scusiamo del disagio e prenderemo atto per migliorare il nostro servizio. Grazie mille.

Elisabetta Luzi 2 years ago

Esperienza negativa: Buonasera . Riporto la mia esperienza di questa sera sulla spiaggia di uno chalet San Benedetto. Sicuramente la vigilanza sulle spiagge, nel rispetto della legge, è un servizio importante per la tutela di tutti. Premesso ciò, non trovo assolutamente dignitoso per la persona quello che ho ascoltato questa sera da una vostra dipendente. Mi trovavo sulla passerella dello chalet alle 23 .00 dopo aver consumato, e casualmente ho ascoltato la vostra dipendente, una donna, che si è rivolta ad un gruppetto di ragazzi ( seduti, semplicemente a parlare e con ordine) con queste parole: Questo è un luogo pubblico , che io vengo a casa vostra a sedermi sulle sedie del vostro giardino ? . I ragazzi si sono alzati e senza rispondere nulla , abbastanza mortificati dei modi, se ne sono andati . Mi sono chiesta ...che mondo offriamo ai nostri ragazzi ? Adulti che anziché, con professionalità e senza offese, si pongono in questo modo, COSA possono trasmettere ? Rispetto genera rispetto . Bastava parlare con rispetto e spiegare la legge . Mi sono chiesta ..cosa vogliamo trarre da un' umiliazione ? Ho seguito con lo sguardo la donna, che all'uscita dalla spiaggia si è accesa una sigaretta e se n è andata . Avrei voluto consigliarle di leggersi l art 3 della Costituzione : il diritto al rispetto della persona è uguale per tutti . Anche questa è legge. Scusate il disturbo . Tanto era dovuto a un bel gruppetto di ragazzi che stavano parlando ...cosa rara oggi. Ma noi li vogliamo con cellulari alla mano , o ubriachi altrove. Grazie .

Antonello Fiore 3 years ago

Esperienza fantastica: Fantastici

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EscapeRoom Design Italia 3 years ago

Esperienza negativa: Pessimi

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Ci dispiace di questa sua recensione, ma purtroppo non riusciamo a ricondurla a nessuna nostra attività o servizio. Per permetterci di migliorare, le saremo grati se volesse comunicarci l’accaduto o cosa eventualmente non abbia incontrato il suo favore. Siamo a sua disposizione e può contattarci via mail a [email protected] o al telefono al 0735.657401. Grazie mille!

Rino Ciafrè 3 years ago

Esperienza fantastica: Massima professionalità

Stefano Striani 3 years ago

Esperienza fantastica: Grandissima professionalità e qualità dei servizi.

Gianluca Silenzi 3 years ago

Esperienza fantastica: Grandissima professionalità e qualità dei servizi

Massimiliano Ubaldi 3 years ago

Esperienza negativa: Lavorare tanto mai be pochi...

Giuseppe Nitti 3 years ago

Esperienza fantastica: Molto professionale

Marco Lupidi 3 years ago

Esperienza fantastica: Chiamati per gestire gli accessi con Green Pass al mio matrimonio!! Sono stati eccezionali

Marco Di Nisio 3 years ago

Esperienza negativa: Incompetenza disorganizzazione regnano sovrane nell’ ambito lavorativo. PESSIMI

Lorenzo Rinaudo 3 years ago

Esperienza negativa: Pessima esperienza durante il concerto di Caparezza a Lecce (oversound festival). Mai visto in vita mia un servizio di sicurezza che CREA insicurezza. Una volta terminato il concerto io e la mia compagna abbiamo acquistato i ticket per le consumazioni e, dopo aver fatto la fila, ci siamo seduti per consumare bevande e cibo. In tutta la struttura c'erano almeno altri 5 tavoli con persone che, come noi, consumavano tranquillamente. La quiete è durata ben poco perché un addetto alla sicurezza ha cominciato a fare il giro dei tavoli intimando di alzarsi perché la struttura doveva chiudere. I suoi modi di fare, a mio parere grotteschi, hanno catturato la nostra attenzione, soprattutto quando ha intrattenuto un diverbio con 4 ragazzi e ragazze (giovani, under 30) ai quali si è rivolto anche con frasi che mi sembravano alquanto offensive. L'atmosfera era tesa e tutti gli avventori presenti sembravano infastiditi. Con atteggiamento da sceriffo, l'addetto è arrivato al nostro tavolo intimandoci di alzarci. Gli ho risposto che non appena finita la consumazione, avremmo preso la via dell'uscita. Per tutta risposta ha esclamato: " no no, potete mangiarla strada facendo". Gli ho risposto che la mia compagna non si sentiva molto bene...solo così ci siamo risparmiati altri fastidi. Ci tengo a farvi sapere che il vostro dovrebbe essere un servizio di tutela, che quindi non dovrebbe accompagnarsi a tali atti al limite del bullismo. Dovrei , a breve, andare ad un altro concerto al palalive e gradirei alcune rassicurazioni da parte vostra. Sinceramente non mi andrebbe di trovarmi nuovamente in situazioni simili in cui pago per godermi una serata allegra e spensierata e mi ritrovo a dover schivare situazioni moleste e tornarmene a casa infastidito. Avevo pensato di contattare l'organizzazione per annullare i biglietti ma sono certo della vostra professionalità e che saprete venirmi incontro fornendomi rassicurazioni a riguardo.

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Salve Lorenzo, il protocollo di sicurezza relativo ad eventi/manifestazioni/concerti prevede il deflusso del pubblico dall’evento in tempi ben definiti, anche se si tratta di zone pubbliche come piazze. Questo serve a garantire la sicurezza delle persone, per cui l’area deve essere liberata e bonificata dal nostro staff. Nel caso specifico, ci scusiamo se il nostro operatore ha avuto dei modi bruschi di agire. Purtroppo stava soltanto svolgendo il suo lavoro ed eseguendo i regolamenti imposti dalle autorità competenti.La ringraziamo per le sue indicazioni.

Crist Vann 4 years ago

Esperienza positiva: Uffici molto efficienti

Giorgio Petrelli 4 years ago

Esperienza fantastica: Competenti e seri. Grazie

mauro corradetti 4 years ago

Esperienza fantastica: Veloci ed incisivi

Giuseppe Pietrangelo 4 years ago

Esperienza fantastica: Bella azienda purtroppo non sono riuscito ad entrare nel loro staff solo perché non ho l esame del 154 /2009

Fabrizio Marilungo 4 years ago

Esperienza fantastica: Inizio un Esperienza con un'Azienda Leader e spero di soddisfare la Direzione e trovarmi bene. W FIFA !!!

Martina Abbate 4 years ago

Esperienza negativa: Personale scortese, che non rispetta distanza sociale per parlare ed ha informazioni diverse rispetto al personale sanitario sulle procedure d'ingresso.

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Salve, ci dispiace per questa sua recensione. Il nostro staff è formato sulle nuove norme di distanziamento. Ci scusiamo del disagio e prenderemo atto per migliorare il nostro servizio. Grazie mille.

aimce ecmia 4 years ago

Esperienza negativa: Incontro il personale di questa FI.FA. Security in vari concerti. Sono troppo frettolosi,male organizzati,non sanno nemmeno loro cosa devono fare,maleducati,parolacce a tutti andare e s'intromettono con arroganza e presunzione quando l'artista del momento è super disponibile e gentile. Devono abbassare un po' la cresta,sono lì per fare un servizio e basta,non sono loro le star

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Salve, ci dispiace per questa sua recensione. Il nostro staff è formato per permettere a tutti di godere al meglio di qualsiasi spettacolo. Ci scusiamo del disagio e prenderemo atto per migliorare il nostro servizio. Grazie mille.

Valerio Valori 5 years ago

Esperienza fantastica: Il top!

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Marco Nicodemi 5 years ago

Esperienza negativa: Falsi

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Salve Tommaso, ci spiace per la sua recensione negativa abbiamo un'esperienza più che ventennale nella gestione della sicurezza nei grandi eventi e pertanto abbiamo ricevuto pochissime recensioni negative rispetto alla molteplicità di eventi che svolgiamo in tutta Italia. Saluti, Fi.Fa.SECURITY Network.

Gabriele Conti 6 years ago

Esperienza fantastica: Istituto estremamente professionale e grande attenzione verso il cliente.

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Salve Gabriele, grazie mille per la sua recensione e per aver condiviso con noi la sua ottima valutazione. Lo staff di Fi.Fa. Security Network.

Antonio Martina 6 years ago

Esperienza negativa: Personale non all'altezza del servizio maleducato con le persone

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Buonasera Antonio, ci dispiace per quanto accaduto. Abbiamo un'esperienza più che ventennale nella gestione dei servizi security nell'ambito di grandi eventi e manifestazioni e, in tutti questi anni, abbiamo registrato pochissime situazioni spiacevoli proprio perché il personale è appositamente formato nella nostra scuola di formazione. La ringraziamo comunque per averci scritto, perché servirà a migliorare ulteriormente i nostri servizi, e approfondiremo la questione prendendo i dovuti provvedimenti.Lo staff di Fi.Fa. Security Network 

Alfredo Tiberi 6 years ago

Esperienza fantastica: Bravi professionali contattateli

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Gentile Alfredo, grazie mille per la recensione e per aver condiviso con noi la sua ottima valutazione. Lo staff di Fi.Fa. Security Network

ciro autiero 6 years ago

Esperienza fantastica: Ottima agenzia sicurezza professionale

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Salve sig. Ciro, grazie mille per la recensione e per aver condiviso con noi la sua ottima valutazione. Lo staff di Fi.Fa. Security Network.

Giorgia Giannetti 6 years ago

Esperienza fantastica: Azienda seria, tra le poche sul territorio ad avere un'esperienza ventennale nella gestione della sicurezza a 360 gradi. Personale competente e affidabile.

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Gentile Giorgia, grazie mille per la recensione e per aver condiviso con noi la sua ottima valutazione. Lo staff di Fi.Fa. Security Network.

Giuseppe d'Apolito 6 years ago

Esperienza fantastica: Ho visto i loro operatori quest'anno al festival del cinema di Venezia, mi sono sembrati professionali e competenti.

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Gentile Giuseppe, grazie mille per la recensione e per aver condiviso con noi la sua ottima valutazione. Lo staff di Fi.Fa. Security Network.

Catia Allevi 6 years ago

Esperienza fantastica: Grande ditta di lavoro di sicurezza e altro che lavora in tutta Italia ottimo personale E ECCELENTE DATORI DI LAVORO DI FIFA SECURITY

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Salve Catia, grazie mille per la sua recensione e per aver condiviso con noi la sua ottima valutazione. Lo staff di Fi.Fa. Security Network.

Stysa Creations 6 years ago

Esperienza negativa: Pessimi! Di una maleducazione unica ma occhio di riguardo verso le ragazzette carine e disponibili! Organizzazione pari a zero anzi hanno creato solo casino! Io vi darei meno di 0 altro che 1 stella!

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Buonasera, ci dispiace per quanto accaduto. Abbiamo un'esperienza più che ventennale nella gestione dei servizi security nell'ambito di grandi eventi e manifestazioni e, in tutti questi anni, abbiamo registrato pochissime situazioni spiacevoli proprio perché il personale è appositamente formato nella nostra scuola di formazione. La ringraziamo comunque per averci scritto, perché servirà a migliorare ulteriormente i nostri servizi, e approfondiremo la questione prendendo i dovuti provvedimenti.Lo staff di Fi.Fa. Security Network 

fabio dal monte 6 years ago

Esperienza fantastica: VI HO VISTO IN MOLTI EVENTI IN TUTTA ITALIA BISOGNA ESSERE ORGANIZZATI BENE PER FARE OTTIMI RISULTATI CHE HO VISTO IN GIRO, COMPLIMENTI. DA SIRACUSA A BOLZANO NEI MIGLIORI EVENTI VI HO NOTATO GENTILI E PROFESSIONALI E SEMPRE PREPARATI ANCHE DONNE FATE LAVORARE COMPLIMENTI PER LA FORMAZIONE DEI VOSTRI OPERATORI.

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Buonasera Fabio, grazie mille per la recensione e per aver condiviso con noi la sua ottima valutazione. Sì, il personale è appositamente formato all'interno della nostra scuola di formazione Fi.Fa. Security Academy e il 40% è composto da donne. Grazie ancora per il suo giudizio. Lo staff di Fi.Fa. Security Network.

G. 6 years ago

Esperienza negativa: La fifa security nei pullman extraurbani ascoli -san benedetto: incommentabili. Due pesi due misure,accettano biglietti pluritimbrati o biglietti che non coprono la tratta se vedono persone straniere poi ai signori anziani fanno pagare biglietti aggiuntivi perché scendono tre fermate oltre. Forse pensano che gli italiani siano più stupidi. Non è mia abitudine lasciare commenti negativi piuttosto non dico nulla ma mi ha fatto veramente stranire la cosa. Non passerò più soldi alla start ascoli mare ma questa non è solo colpa vostra,anche le ore ad aspettare i ritardi dei pullman hanno contribuito. Baci

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Ci spiace per il ritardo nelle corse e per le attese ma non dipende ne da noi ne dagli autisti: è un problema di traffico soprattutto in coincidenza della chiusura dell’autostrada per cantieri o incidenti. Il personale Fi.Fa. Security che effettua i controlli buca i biglietti proprio per impedirne il riutilizzo: se poi i biglietti non sono corrispondenti alle tratte , questo controllo esula dalle competenze degli operatori che fanno il controllo all’ingresso ma sono di competenza dei verificatori.In ogni caso si invita chi scrive a fornire riferimenti precisi di quanto si segnala e non vaghe e generiche indicazioniLo staff Fi.Fa. Security Network

Sabrina Binetti 6 years ago

Esperienza negativa: Oggi 15/02/2019 paladisfida bari concerto di Emma Marrone, vorremmo esprimere il nostro parere in merito al sistema di vigilanza, in quanto non riteniamo che, né i modi né le modalità, sono consoni a persone che dovrebbero mettere ordine e non creare disordine...questi tipi di eventi vanno gestiti in maniera intelligente e mai e dico Mai in maniera "bruta"!!! Questi sono ragazzini e la sicurezza dovrebbe essere un esempio!! Consiglio un bel corso di AUTOCONTROLLO!! Inoltre la giustificazione è stata che sono ordini! Quindi siete voi che gli imponete questi comportamenti?! Complimenti per la professionalità!!!

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Buonasera Sabrina, ci dispiace per quanto accaduto. Abbiamo un'esperienza più che ventennale nella gestione dei servizi security nell'ambito di grandi eventi e manifestazioni e, in tutti questi anni, abbiamo registrato pochissime situazioni spiacevoli proprio perché il personale è appositamente formato nella nostra scuola di formazione. La ringraziamo comunque per averci scritto, perché servirà a migliorare ulteriormente i nostri servizi, e approfondiremo la questione prendendo i dovuti provvedimenti.Lo staff di Fi.Fa. Security Network

Tommaso Rossetti 6 years ago

Esperienza negativa: Peccato che le uniche recensioni positive siano dei dipendenti dell'istituto....veramente ridicoli...Summer jamboree 2018. Arroganti, cafoni, inadatti ad eventi di tale portata. Inanzitutto non si lavora con sigaretta in mano e non si rincorre un 50/60enne con la spesa insultandolo davanti a decine di persone perchè non vi ha fatto ispezionare la busta della spesa. Per lavorare in certi eventi/luoghi non bisogna essere di taglia GROSSA, ma avere un cervello in grado di riflettere e ragionare, collegare il cervello prima di aprire la bocca, cosa che al vostro addetto con il "pizzetto" ( mi pare si sia anche AUTORECENSITO non sembra riuscira molto bene......inefficienti per situazioni del genere... Leggo ora la vostra risposta e modifico, ma non vi vergonate a far recensire positivamente l'azienda dai vostri addetti ? Ho risconosciuto diverse facce presenti alla manifestazione sopra citata....

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Buonasera Tommaso, ci dispiace per quanto accaduto. Abbiamo un'esperienza più che ventennale nella gestione dei servizi security nell'ambito di grandi eventi e manifestazioni e, in tutti questi anni, abbiamo registrato pochissime situazioni spiacevoli proprio perché il personale è appositamente formato nella nostra scuola di formazione. La ringraziamo comunque per averci scritto, perché servirà a migliorare ulteriormente i nostri servizi, e approfondiremo la questione prendendo i dovuti provvedimenti.Lo staff di Fi.Fa. Security Network 

Gennaro Palmieri 7 years ago

Esperienza positiva: Serietà e sicurezza

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Gentile Gennaro, grazie mille per la recensione e per aver condiviso con noi la sua ottima valutazione. Lo staff di Fi.Fa. Security Network.

Carla Costanzo 7 years ago

Esperienza negativa: Grosse leggerezze nella gestione dei concerti. Personale scorbuto e maleducato. Sconsiglio vivamente

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Buonasera Carla, ci dispiace quanto riporta. Abbiamo un'esperienza più che ventennale nella gestione dei servizi security nell'ambito di grandi eventi e concerti e, in tutti questi anni, abbiamo registrato pochissime situazioni spiacevoli proprio perché il personale è appositamente formato nella nostra scuola di formazione. La ringraziamo comunque per averci scritto, perché servirà a migliorare ulteriormente i nostri servizi, e approfondiremo la questione prendendo i dovuti provvedimenti.Lo staff di Fi.Fa. Security Network

Vittorio Forino 7 years ago

Esperienza negativa: Come mio primo concerto avrei preferito non vedere certe scene viste ieri a Bari (Palaflorio - Biagio Antonacci - Dediche e manie Tour). Ci vuole coraggio ad assumere certa gente. Incompetenti, ignoranti e presuntuosi,

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Buonasera Vottorio, ci dispiace quanto riporta. Abbiamo un'esperienza più che ventennale nella gestione dei servizi security nell'ambito di grandi eventi e concerti e, in tutti questi anni, abbiamo registrato pochissime situazioni spiacevoli proprio perché il personale è appositamente formato nella nostra scuola di formazione. La ringraziamo comunque per averci scritto, perché servirà a migliorare ulteriormente i nostri servizi, e approfondiremo la questione prendendo i dovuti provvedimenti.Lo staff di Fi.Fa. Security Network 

Nicola Girone 7 years ago

Esperienza negativa: Imbarazzante gestione del concerto di Biagio Antonacci del 9/01/18 a Bari. Nessuna informazione sugli ingressi, fiumi di persone affollate all'esterno per ore in maniera confusionaria, dopo un'ora di coda (sbagliata) mi hanno in barbaramente intimato a cambiare ingresso e a rifare di nuovo la coda (nonostante la mia ragazza non fosse in ottimali condizioni fisiche). Come se non bastasse, gli steward all'ingresso strappano male il biglietto rendendo illeggibile la numerazione dei posti assegnati. Come me, centinaia di persone. VERGOGNA

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Buonasera Nicola, ci dispiace per quanto accaduto. Abbiamo un'esperienza più che ventennale nella gestione dei servizi security nell'ambito di grandi eventi e manifestazioni e, in tutti questi anni, abbiamo registrato pochissime situazioni spiacevoli proprio perché il personale è appositamente formato nella nostra scuola di formazione. La ringraziamo comunque per averci scritto, perché servirà a migliorare ulteriormente i nostri servizi, e approfondiremo la questione prendendo i dovuti provvedimenti.Lo staff di Fi.Fa. Security Network 

Davide Bonvicini 8 years ago

Esperienza negativa: Alcuni operatori di dubbia capacità. Incapaci di gestire un dialogo rispettoso con l utente finale. Per comunicarmi che è vietato l accesso al tribunale di Fermo con i Bermuda il 22 luglio 2017 l operatore ha usato queste parole: dove va lei?? Non si entra con i pantaloncini corti. C è scritto anche lì.... Non può andarsi a cambiare??? Come ti fa la testa.....devi andare in tribunale mica al mare.....ma non capisci che ci vuole decoro??? Dove credevi di andare al mare??? Qui non passi. Me ne sono andato......anche perché se ne stava appoggiato fuori da tribunale a chiacchierare e quando mi ha richiamato....ero entrato prima io di lui nel palazzo quindi se volevo far qualcosa......lo avrei fatto tranquillamente ;-)

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Buonasera Davide, ci dispiace per quanto accaduto. La ringraziamo comunque per averci scritto, perché servirà a migliorare ulteriormente i nostri servizi, e approfondiremo la questione prendendo i dovuti provvedimenti.Lo staff di Fi.Fa. Security Network 

Giuseppe Pinto 10 years ago

Esperienza positiva: ok

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Gentile Giuseppe, grazie mille per la recensione e per aver condiviso con noi la sua ottima valutazione. Lo staff di Fi.Fa. Security Network.

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